Questa norma definisce i requisiti per i Sistemi di Gestione per la Qualità aziendale. Il suo scopo è quello di consentire alle organizzazioni di fissare i propri obiettivi, stabilire con quali processi raggiungere gli obiettivi stessi e soddisfare i clienti, mediante un sistema efficace che sappia migliorarsi nel tempo. L’impegno della direzione aziendale della Pellegrini è focalizzato a:

Sviluppare e diffondere in tutta l’Azienda la cultura della qualità e dell’igiene;

Perseguire gli obiettivi di miglioramento costante;

Fidelizzare i clienti;

Divulgare ed attuare il Modello Organizzativo Codice Etico Pellegrini;

Curare un’efficace sistema di comunicazione e trasparenza sia verso i clienti e i consumatori che verso tutte le altre parti interessate;

Attuare interventi organizzativi e di formazione al fine di accrescere le competenze e capacità di ciascun dipendente;

Coinvolgere nel processo di miglioramento della qualità i propri dipendenti, assicurando adeguati mezzi e risorse e adottando le modifiche da essi proposte per migliorare le procedure operative, lo svolgimento delle attività, i controlli e la documentazione;

Consolidare con tutti i clienti un rapporto di reciproca e duratura collaborazione, al fine di fornire sempre prodotti e servizi che soddisfino le loro aspettative e sempre conformi alle leggi e ai regolamenti in vigore;

Responsabilizzare i fornitori e consolidare con essi un rapporto di collaborazione affinché forniscano con continuità materie prime di qualità costante.

La Pellegrini S.p.A. condivide l’importanza di sviluppare un ambiente di lavoro socialmente responsabile e di favorire la crescita professionale di tutti i dipendenti, nel rispetto delle leggi nazionali, sopranazionali e dei diritti umani.
Il perseguimento di questo obiettivo deriva da un’attenta valutazione del contesto economico, sociale e culturale nel quale la società si trova ad operare.
La certificazione è il completamento di un percorso volto a unire presenza e impegno nel mercato dei servizi con rispetto degli standard qualitativi, ambientali, della sicurezza e salute sul lavoro, dei diritti dei lavoratori.
Con l’adozione della norma SA8000 la Pellegrini si impegna a promuovere la collaborazione con fornitori e partner affinché anche questi si orientino verso le stesse logiche operative.

Con la crescente consapevolezza, nell’opinione pubblica mondiale e nelle Istituzioni sovranazionali, degli impatti negativi di un consumo indiscriminato del patrimonio forestale terrestre, nasce l’esigenza di un controllo che possa distinguere e mettere in evidenza una corretta gestione della risorsa naturale.
Proprio per tale ragione la Pellegrini – Divisione Buoni Pasto si è impegnata per ottenere la certificazione FSC: l’intero processo produttivo dei buoni pasto prevede l’utilizzo esclusivo di carta proveniente da una corretta gestione forestale.
Pellegrini è oggi la prima e unica società nel mercato dei buoni pasto ad aver ottenuto tale certificazione.
La certificazione FSC è, prima di tutto, un’attestazione di qualità della gestione forestale e del legname. Ha, inoltre, un significato economico e costituisce un elemento di fiducia tra il fornitore e il cliente, al fine di sviluppare il proprio business, raggiungere nuovi mercati o valutare l’impegno ambientale.